توسعه گران نرم افزار آذربایجان

 

بخش 1

 

نرم افزار تکریم ارباب رجوع   

 

 

نرم افزار کیوسک تکریم در دو بخش تهیه شده است :

1-     بخش Control - panel

2-      Kiosk- Interfaceبخش 

 

امکانات بخش Contol – panel

بخش Contol – panel  از زیر لیستهای زیر تشکیل شده است :

1-     زیر سیستم ساختار سازمانی

2-     زیرسیستم Workflow – working timing

3-     زیرسیستم نوبت دهی

4-     زیرسیستم ارباب رجوع

5-     زیرسیستم نظرسنجی

6-     زیرسیستم اطلاعات سازمان

 

 1-     زیرسیستم ساختار سازمانی

با استفاده از این زیر سیستم امکان تعریف چارت سازمانی – پست های سازمانی – پرسنل مربوط به پست سازمانی و شرح وظایف مربوط به هر پست و قابلیت ارائه راهنمای طبقات وجود داشته و همچنین تقویم کاری سازمان و قوانین بخشنامه های سازمان نیز قابل تعریف است .

 2-     زیرسیستم   Workflow – Work timing

 امکان تعریف فرآیندهای کاری سازمان و مراحل انجام هر فرآیند وجود دارد . همچنین با مشاهده زمان لازم برای انجام هر مرحله از کار ، کل زمان مورد نیاز جهت انجام کار محاسبه و نمایش داده می شود . در مواقع لزوم امکان تعریف نوبت جهت انجام هر مرحله از کار وجود دارد .

 

 3-     زیر سیستم نوبت دهی  

امکان تعریف انواع نوبت های موجود در سازمان ، مشخص کردن روزها و ساعات مربوطه و تعداد مراجعین هر روز و تعریف تعداد ویژه ها وجود دارد ، همچنین امکان مشاهده تایمهای رزرو هر نوبت وجود دارد .

 4-     زیرسیستم ارباب رجوع

امکان تعریف و مشاهده اطلاعات ارباب رجوعها موجود می باشد و همچنین امکان مشاهده تایمهای رزرو هر ارباب رجوع و نظرسنجی های مربوطه به هر ارباب رجوع موجود می باشد .

 5-     زیرسیستم نظرسنجی

·         امکان تعریف انواع نظرسنجی ها ی موجود در سازمان و سئوالات هر نوع نظرسنجی به صورت گزینه ای و یا تشریحی وجود ارد .

·         امکان مشاهده نتایج در نوع نظرسنجی و امکان پرینت نتایج نظرسنجی

·         امکان مشاهده نمودار میله ای مربوط به نظرسنجی

 6-     زیر سیستم اطلاعات سازمان

·         امکان تعریف سئوالات و پاسخهای مربوط به هر سئوال

·         امکان تعریف اطلاعیه ها و اخبار سازمان

·         امکان ایجاد گالری عکس و فیلم از عملیات و پروژه های سازمان

·         امکان تعریف فعالیتها و پروژه های سازمان

·         امکان تغییر بخشهای مختلف کیوسک از جمله پیغام خوش آمدگوئی صفحه اول

7-     امکانات مونیتورینگ

این بخش امکانات متنوعی در مورد آمار مراجعه ها و مونیتورینگ وضعیت سخت افزاری و نرم افزاری کیوسک بصورت راه دور را دارا می باشد .

 8-     گزارشات متنوع تحلیلی و نموداری

 9-  امکان اتصال به شبکه و کیوسک از راه دور

 10- امکان تنظیمات Browser

·         امکان تعریف سایتهای مجاز

·         امکان تعریف سایتهای غیرمجاز

·         امکان تعریف Homepage