توسعه گران نرم افزار آذربایجان

 

بخش 2                           

 

 امکانات بخش  Kiosk- Interface

بخش Kiosk- Interface  از زیر سیستم های زیر تشکیل شده است :      

1-     زیر سیستم ساختار سازمانی

2-     زیر سیستم  Workflow – working timing

3-     زیر سیستم ارباب رجوع

4-     زیر سیستم نظرسنجی

5-     زیرسیستم اطلاعات سازمان

6-     زیر سیستم پیغام

 

1.      زیر سیستم سازمانی

·         امکان مشاهده چارت سازمانی زیرچارت ها و پرسنل مربوط به هر بخش از چارت

·         امکان مشاهده اتاق هر پرسنل و درصورت لزوم ارسال پیغام به پرسنل

·         امکان مشاهده راهنمای طبقات ( ساختمان – طبقات و اتاقها)

·         امکان مشاهده جزئیات اتاقهای هر طبقه

·         مشاهده قوانین و بخشنامه های سازمان و جستجو در میان آنها

·         مشاهده تقویم کاری سازمان

 

2.     زیر سیستم  Workflow – working timing

امکان مشاهده فرآیندهای سازمان توسط ارباب رجوع وجود دارد که با انتخاب هر فرآیند کلیه زیرفرآیندهای فازی به همراه زمان و مسئول مستقیم مربوطه نمایش داده می شود . امکان مشاهده اتاق مربوط به مسئول مربوطه و اخذ نوبت درصورت لزوم وجود دارد .

امکان مشاهده فرآیند بصورت دیاگرام نیز وجود دارد .

3.      زیرسیستم نوبت دهی

این بخش امکان نوبت گیری برای کارهایی که در سازمان نوبت بندی شده ایت وجود دارد .

4.      زیر سیستم ارباب رجوع

امکان ثبت اطلاعات کار جدید و ثبت اثر انگشت کاربر وجود دارد که هر ارباب رجوع درصورت لزوم می تواند یا با نام کاربری و یا با اثر انگشت خود وارد سیستم شده و ازامکانات آن استفاده نماید .

5.      زیرسیستم نظرسنجی

براساس انواع نظرسنجی تعریف شده ارباب رجوع می تواند نسبت به پاسخگوئی به سئوالات نظرسنجی اقدام کرده و به سئوالات چهار گزینه ای و یا تشرحی درصورت تمایل جواب دهد .

 

6.      زیرسیستم اطلاعات سازمان

امکان مشاهده اطلاعات اخبار و اطلاعات به روز سازمان ، سئوالات و پاسخها و گالری عکس و فیلم و مشاهده بروژه ها و فعالیتهای سازمان و ... توسط ارباب رجوع وجود دارد .

7.      زیر سیستم پیغام

امکان ارسال پیغام توسط ارباب رجوع برای پرسنل مورد نظر خود از طریق mail  داخلی موجود می باشد .

8.      Browser

کاربر می تواند از Browser ای که مخصوص کیوسک طراحی شده از اینترنت استفاده نماید .

 

 

 

 

بخش 1

 

نرم افزار تکریم ارباب رجوع   

 

 

نرم افزار کیوسک تکریم در دو بخش تهیه شده است :

1-     بخش Control - panel

2-      Kiosk- Interfaceبخش 

 

امکانات بخش Contol – panel

بخش Contol – panel  از زیر لیستهای زیر تشکیل شده است :

1-     زیر سیستم ساختار سازمانی

2-     زیرسیستم Workflow – working timing

3-     زیرسیستم نوبت دهی

4-     زیرسیستم ارباب رجوع

5-     زیرسیستم نظرسنجی

6-     زیرسیستم اطلاعات سازمان

 

 1-     زیرسیستم ساختار سازمانی

با استفاده از این زیر سیستم امکان تعریف چارت سازمانی – پست های سازمانی – پرسنل مربوط به پست سازمانی و شرح وظایف مربوط به هر پست و قابلیت ارائه راهنمای طبقات وجود داشته و همچنین تقویم کاری سازمان و قوانین بخشنامه های سازمان نیز قابل تعریف است .

 2-     زیرسیستم   Workflow – Work timing

 امکان تعریف فرآیندهای کاری سازمان و مراحل انجام هر فرآیند وجود دارد . همچنین با مشاهده زمان لازم برای انجام هر مرحله از کار ، کل زمان مورد نیاز جهت انجام کار محاسبه و نمایش داده می شود . در مواقع لزوم امکان تعریف نوبت جهت انجام هر مرحله از کار وجود دارد .

 

 3-     زیر سیستم نوبت دهی  

امکان تعریف انواع نوبت های موجود در سازمان ، مشخص کردن روزها و ساعات مربوطه و تعداد مراجعین هر روز و تعریف تعداد ویژه ها وجود دارد ، همچنین امکان مشاهده تایمهای رزرو هر نوبت وجود دارد .

 4-     زیرسیستم ارباب رجوع

امکان تعریف و مشاهده اطلاعات ارباب رجوعها موجود می باشد و همچنین امکان مشاهده تایمهای رزرو هر ارباب رجوع و نظرسنجی های مربوطه به هر ارباب رجوع موجود می باشد .

 5-     زیرسیستم نظرسنجی

·         امکان تعریف انواع نظرسنجی ها ی موجود در سازمان و سئوالات هر نوع نظرسنجی به صورت گزینه ای و یا تشریحی وجود ارد .

·         امکان مشاهده نتایج در نوع نظرسنجی و امکان پرینت نتایج نظرسنجی

·         امکان مشاهده نمودار میله ای مربوط به نظرسنجی

 6-     زیر سیستم اطلاعات سازمان

·         امکان تعریف سئوالات و پاسخهای مربوط به هر سئوال

·         امکان تعریف اطلاعیه ها و اخبار سازمان

·         امکان ایجاد گالری عکس و فیلم از عملیات و پروژه های سازمان

·         امکان تعریف فعالیتها و پروژه های سازمان

·         امکان تغییر بخشهای مختلف کیوسک از جمله پیغام خوش آمدگوئی صفحه اول

7-     امکانات مونیتورینگ

این بخش امکانات متنوعی در مورد آمار مراجعه ها و مونیتورینگ وضعیت سخت افزاری و نرم افزاری کیوسک بصورت راه دور را دارا می باشد .

 8-     گزارشات متنوع تحلیلی و نموداری

 9-  امکان اتصال به شبکه و کیوسک از راه دور

 10- امکان تنظیمات Browser

·         امکان تعریف سایتهای مجاز

·         امکان تعریف سایتهای غیرمجاز

·         امکان تعریف Homepage

 

 

  محل فعالیت شرکت

  

تبریز- نرسیده به چهارراه آبرسان  -  نبش گلگشت  -  پارک علم و فناوری استان آذربایجان شرقی -   ساختمان شهریار – واحدهای  249 و 250

 تلفن : 3360772-0411

 تلفاکس:  3371865-0411

 همراه ( امیر اصیل ): 09143185360

 پست الکترونیکی:  info @asd.ir

www.asd.ir

1- خلاقیت بر پایه ایده ها و مفاهیم بدست آمده از مباحثات و فرصتها در زمِینه فن آوری اطلاعات و نرم افزار

2- کمک به تبیین استراتژیهای سازمان در زمِینه فن آوری اطلاعات و نرم افزار

3- سازماندهی و اجرای پروژه های تحقیق و توسعه مبتنی بر استراتژیهای سازمان

4- بررسی زمینه های کاری رقبا و مشتریان در زمینه فن آوری اطلاعات و نرم افزار     

5- بررسی منابع و گرایشات بازارهای نرم افزاری داخلی و خارجی

6- عملیات تحقیق و توسعه

7- اجرا و مستندسازی کارهای مبتنی بر تحقیق و توسعه شامل جستجو و جمع آوری اطلاعات مورد نیاز در زمینه صنعت نرم افزار

8- بررسی و ارائه آخرین راه حلهای نرم افزاری در حوزه داخلی و خارجی ,  با کمک و بهره گیری از توان نیروهای متخصص  و خبره در هر زمینه

9- مشاوره و همکاری با سایر واحدهای مربوط و مراکز تحقیقات نرم افزار

10- بررسی و ارزیابی پیشنهادات و نیازهای اعلام شده توسط پروژه ها و همکاری در تعیین راه حل مطلوب و اجرای آنها

 

واحد پشتیبانی و نگهداری محصول از واحد مهندسی نرم افزار در تحقق جلب رضایت مشتریان، محصولات نرم افزاری تولیدی داخل کشور و خارجی را با توجه به توان فنی تخصصی و همچنین ساختار پویای واحد، پشتیبانی می نماید.

این واحد متعهد شده است تا خدمات زیر را در ارتباط با مشتریان ارائه نماید:

·   رفع خطا ها و مشکلات که در حین اجرای سیستم های کاربردی بوقوع می پیوندد.

·   اعلام و ارتقا سیستم های نرم افزاری از قبیل نصب نسخ جدید ، اصلاحات، سرویس پــک ها و …

·   انجام درخواست های جدید نظیر گزارشات و .... در صورت لزوم

·   اعمال تغییرات جزئی و زیر بنایی در سیستم های کاربردی

·   نگهداری و تبدیل اطلاعات سیستم های کاربردی در وضعیت بهینه

·   تهیه مستندات بروز شده حین انجام تغییرات برروی سیستم های کاربردی

 

این واحد برای اولین بار و در جهت خدمت رسانی بیشتر متعهد میشود که برای کلیه محصولات ارائه شده توسط این شرکت ضمن پشتیبانی رایگان برای مدت معین ، در فواصل زمانی معین محصولات خود را مورد بازبینی قرارداده و از کارکرد صحیح آنها   اطمینان حاصل نموده و در صورت نیاز نسبت به رفع ایرادات آنها اقدام لازم را بعمل آورد .

 

واحد تولید نرم افزار یکی از مهمترین بخشهای شرکت و عمده فعالیت شرکت را تشکیل میدهد یکی از مهمترین اهدافی که شرکت از بدو تاسیس دنبال نموده است طراحی و تولید نرم افزارهای سفارش مشتری و تولید سیستم های نرم افزاری بوده است که بصورت پکیج های نرم افزاری تخصصی قابل عرضه به بازار هدف تولید شده است .

این واحد با بهره گیری از چندین تیم تخصصی    و با بکاربردن آخرین استانداردهای تولید و پشتیبانی از نرم افزارهای سفارش مشتری تا کنون سعی کرده است رضایت مشتریان خود را جلب نموده و به عنوان یکی از موفق ترین شرکتهای نرم افزاری منطقه محسوب شود .اکثر مشتریان این واحد از ادارات و سازمانهای دولتی بوده و تا بحال نرم افزارهای متعددی را در 13 استان کشور نصب و راه اندازی نموده است . اهم فعالیتهای این واحد عبارتند از : 

1.       برنامه ریزی استراتژیک و مهندسی مجدد

2.       مشاوره و ارائه راهکار

3.       عرضه و بومی سازی محصولات نرم افزاری

4.       تولید و یکپارچه سازی نرم افزارهای کاربردی

5.       مدیریت و راهبری پروژه

6.       نظارت و کنترل پروژه

7.       گسترش و راه اندازی محصولات نرم افزاری

8.       پشتیبانی و نگهداری محصولات نرم افزاری

9.       تحقیق و توسعه نرم افزار

شرکت توسعه گران نرم افزار آذربایجان از متدولوژی  RUP      به عنوان اساسی ترین چارچوب  تولید و توسعه نرم‌افزار در پروژه های محوله استفاده می نماید.

 
این مجموعه  در حال حاضر  به عنوان متخصص ترین مجموعه شمالغرب کشور در حوزه تدوین طرح جامع ICT  و برنامه ریزی جامع برای توسعه یکپارچه فناوری اطلاعات میباشد که با تکیه بر توان تخصصی و تجارب کارشناسان خود توانسته است پروژه های متعددی را به اجرا در آورد متخصصین این شرکت در محیطی علمی - پژوهشی  مبتنی بر جدید ترین روش ها و استانداردها ، ابزارهای معماری سازمانی و برنامه ریزی فناوری اطلاعات ، در حال تحقیق و اجرای پروژه های خاص در راستای ارتقا سطح فناوری اطلاعات سازمانها و ادارات هستند .

تهیه و اجرای طرح جامع انفورماتیک وزارتخانه‌ها، سازمان‌ها و شرکت‌ها که با الهام از استراتژی‌های آنان، تعریف استراتژی‌ها انفورماتیکی صورت می‌پذیرد یکی از خدماتی است که توسط واحد نرم‌افزارهای کاربردی شرکت توسعه گران نرم افزار آذربایجان ارائه می‌گردد.

این طرح که مشتمل بر برنامه اصلاح و ایجاد سیستم‌های اطلاعاتی / کاربردی، تعریف محیط‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، شبکه‌های ارتباطی و نیز برنامه آموزشی پرسنل می‌باشد، سازمان را در راستای تحقق استراتژی‌های انفورماتیکی یاری می‌دهد و با جلوگیری از اجرای درخواست‌های بدون برنامه جهت مکانیزه نمودن و خرید سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای غیر ضروری حداکثر صرفه‌جویی را میسر می‌سازد.

اولویت‌بندی ایجاد سیستم‌ها و برنامه خرید و تجهیزات انفورماتیکی مورد لزوم با توجه به استراتژی‌ها، اهداف بلند‌مدت و میان‌مدت سازمان شکل می‌گیرد و سبب توسعه کاربرد تکنولوژی انفورماتیک در سازمان‌ها می‌گردد.

انجام طرح‌های جامع نیاز به مدیریتی قوی و توان فنی کارشناسان خبره در زمینه‌های مختلف تکنولوژی اطلاعات دارد و شرکت توسعه گران نرم افزار آذربایجان با دارا بودن تخصص‌های لازم در تولید و توسعه نرم‌افزارهای کاربردی، ارائه و پشتیبانی نرم‌افزارهای بنیادی، ایجاد شبکه‌های ارتباطی و ارائه سخت‌افزار در رده‌های مختلف، مجموعه یکپارچه توانمندی در تهیه و اجرای طرح‌های جامع می‌باشد.